LEVERING & RETOUR

Levering kan enkel na betaling op het bankrekeningnummer BE47 4460 0720 1180 van Vandekerckhove's Koffiebranderij.

Elke dinsdag en donderdag worden alle pakjes verstuurd door bpost, onze vaste partner voor verzendingen. 

De bestellingen kunnen, mits overeenkomst, ook persoonlijk opgehaald worden in de winkel tijdens de openingsuren. 

De geschatte leveringstijd binnen België bedraagt één tot twee werkdagen en twee tot zeven werkdagen binnen Europa. 

Binnen België bedraagt de kost per verzending 7,50 euro, verzendingen vanaf 75 euro zijn gratis voor particulieren. 

Voor professionele klanten is de verzending gratis vanaf 150 euro. 

Buiten België rekenen we 15 euro voor verzendingen aan.

Producten kunnen enkel teruggegeven worden met voorafgaande toestemming van Vandekerckhove's Koffiebranderij. Dit kan door een email te sturen naar hallo@vandekerckhove1854.be, vergezeld van uw factuur. Goederen kunnen teruggegeven worden binnen de 14 werkdagen na de officiële leverdatum.

Je kan de goederen in de originele en onbeschadigde status en verpakking gratis terugbrengen naar onze winkel of tegen betaling zelf terugsturen naar Vandekerckhove's Koffiebranderij, Brabantdam 55, 9000 Gent (België). Gelieve de originele factuur toe te voegen aan het pakket. We adviseren je om gebruik te maken van een aangetekende zending.

Na het ontvangen van het product in originele staat en verpakking, wordt je geld binnen de 3 werkdagen teruggestort.

Je kan ook opteren voor een tegoedbon. In dat geval wordt het bedrag van je aankoop eenmalig verhoogd met €5. Je zal dan een tegoedbon in de vorm van een kortingscode ontvangen die je kan gebruiken voor jouw volgende bestelling. Dit aanbod is niet cumuleerbaar. Er wordt slechts éénmaal 5 euro cadeau gedaan op de tegoedbon.